东方大酒店圆满完成“2023两岸同胞走进陕西宝鸡炎帝故里”贵宾团西安站接待任务

8月23日至26日，由陕西省人民政府台湾事务办公室和宝鸡市人民政府共同主办的“姜水迎赤子 心香祭神农”癸卯年两岸同胞共祭始祖炎帝典礼在陕西宝鸡举行，西安东方大酒店作为贵宾团西安站定点接待酒店，圆满完成了150余名贵宾的接待任务。

为做好本次服务保障工作，东方大酒店高度重视，成立了专项接待小组，针对贵宾团队年龄偏大、行程紧凑、凌晨离店等特殊情况，制定了个性化接待方案，特别提供了汉服迎宾、行李搬运、开夜床、叫醒等服务。同时结合贵宾团饮食需求定制专属菜单，推出特色餐饮，提供多样化饮食，暖心服务得到贵宾团成员的一致认可。

两岸同胞同根同源、同文同种，源远流长的中华文化是两岸同胞心灵的根脉和归属。两岸团队游的复苏有利于加深台湾同胞对中华深厚文化历史底蕴的了解，促进台湾同胞的文化认同、民族认同。

本次接待任务的圆满完成既是对东方大酒店工作的肯定，也再次体现了酒店对“微笑服务”提升行动的有力贯彻执行，充分展示了全体员工上下团结协作、积极向上的精神风貌和良好的职业素养，为进一步开展服务工作积累了丰富经验。