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春节，是万家灯火的团圆时刻，也是旅游出行的黄金季节。在欢声如潮的陕旅景区，身穿工装、面带微笑的工作人员，用一句句亲切的问候、一次次温馨的提示，为游客的旅途注入沁人心脾的暖意。
春节假期，西安丝路欢乐世界的员工们用热情与奉献为八方游客打造了一段段温情满满的新春记忆。设备管理部的白雪创意发起“新春才艺大比拼”，用“冒险币”奖励孩子们展示才艺，让枯燥的排队时光充满欢声笑语；华雨春在儿童乐园悉心守护每一位小朋友，细致检查安全设施、温柔安抚情绪，用爱心筑牢安全防线。 游客服务部高效检票指引、智慧景区部张文洁反复温馨提示并协助规划路线，各岗位协同发力，将“游客至上、诚信为本”的理念融入每一个细节。品牌推广部的同事们也步履不停，奔走在园区各个角落，用镜头定格春节精彩瞬间，用文字传递欢乐与感动。 大年初一，西安宾馆客房服务员余青英在1208退房客房清扫时，拾获宾客遗失的黑色皮质手包，她第一时间妥善保管并按流程上报。酒店工作人员迅速核实失主信息，发现宾客已乘高铁离店后，及时取得联系，余青英主动对接快递机构完成邮寄，并持续跟进物流进度，确保物品安全送达。这份拾金不昧的善举，彰显了西安宾馆员工的优良职业素养和“诚信为本”的服务初心，也维护了酒店的良好品牌形象。 点滴暖人心，丝缕见真情 这个春节 陕旅人在平凡岗位上 用一件件小事谱写爱岗敬业之歌 微笑不停，服务不止 陕旅人将继续以真诚与热忱 守护每一段美好旅途 温暖每一个前行身影
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